Rezerwacja podróży
Jak zarezerwować wycieczkę z Classic Travel ?
1. Znajdź wycieczkę
Przejrzyj naszą ofertę podróży, która Tobie najbardziej odpowiada. Możesz także skontaktować się z nami bezpośrednio i zamówić indywidualnie dostosowane do Twoich potrzeb wakacje lub wyprawę.
2. Dokonaj rezerwacji
Wystarczy powiadomić nas, że jesteś zainteresowany(a) realizacją wyjazdu. Prosimy o rezerwację na naszej stronie internetowej (poprzez opcję "Rezerwacja Wstępna" dostępną na stronie wycieczki), gdzie poprosimy o Twoje preferencje co do zakresu wyjazdu, a także niezbędne dane kontaktowe. Innym sposobem dokonania rezerwacji jest kontakt z naszą agencją (e-mail, telefon, fax).
3. Wykonaj czynności niezbędne do organizacji podróży
Po otrzymaniu Twojego wniosku nasi agenci rozpoczynają prace związane z rezerwacjami poszczególnych etapów wyjazdu. Skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio, w celu omówienia szczegółów dotyczących dostępności, terminów oraz ceny. Będziemy również współpracować z Tobą w celu przygotowania szczegółów podróży (tj. loty w obie strony, transport, pomoc na lotnisku).
4. Wypełnij niezbędne formularze
Po zakończeniu fazy planowania i uzgadniania trasy podróży, każdy z uczestników zobowiązany jest wypełnić ”Aplikacje Uczestnika”
5. Płatności
W celu zabezpieczenia rezerwacji każdy uczestnik musi wpłacić kaucję (zazwyczaj 25% kosztów podróży). Pełna wpłata wymagana jest na 60 dni przed wyjazdem. Jeżeli data rozpoczęcia wyjazdu wypada w okresie krótszym niż 60 dni, wymagana jest natychmiastowa realizacja pełnej wpłaty. Oferujemy elastyczne metody płatności takie jak: karty kredytowe (VISA i Mastercard), czeki oraz przelewy, także za pośrednictwem serwisu Paypal.
6. Ubezpieczenie na czas podróży
Jako część procesu rezerwacji, oferujemy ubezpieczenia turystyczne wszystkim naszym klientom. Ubezpieczenie medyczne na czas podróży wymagane jest w przypadku wszystkich naszych wyjazdów. Oferowane przez nas ubezpieczenie jest bardzo przystępne cenowo, gdyż stanowi około 2% kosztów podróży. Oferujemy również ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży. Wspomniane ubezpieczenia można wykupić w naszym biurze podróży lub za pośrednictwem dowolnego innego sprzedawcy ubezpieczeń - przeczytaj więcej na temat ubezpieczenia na czas podróży.
7. Potwierdzenie rezerwacji
Classic Travel wyśle potwierdzenie na temat rezerwacji oraz informacje dotyczące płatności.
Rezygnacja z podróży
Wszelkie decyzje dotyczące rezygnacji klienta z naszych usług muszą być dostarczone na piśmie, a ich odebranie potwierdzone przez firmę w formie pisemnej (poczta / e-mail / fax). Data otrzymania od klienta informacji dotyczącej rezygnacji z podróży jest podstawą do ustalenia opłat z tym związanych. Opłaty za anulowanie rezerwacji wyrażone są dalej jako procent końcowej ceny wycieczki, z wyłączeniem biletów lotniczych (rezygnację z biletów lotniczych należy dokonać za pośrednictwem linii lotniczych).
• Anulowanie rezerwacji do 90 dni przed rozpoczęciem podróży, zwrot depozytu pomniejszony o $20 tz., kosztów biurowych.
• Anulowanie rezerwacji 89-60 dni przed rozpoczęciem podróży powoduje utratę całego depozytu na wycieczkę.
• Anulowanie rezerwacji 59-31 dni przed rozpoczęciem podróży oznacza utratę 50% kosztów wycieczki.
• Anulowanie rezerwacji mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem podróży to utrata 100% kosztów wycieczki.
Gorąco polecamy zakup dodatkowego ubezpieczenia, które pozwoli uniknąć wspominanych kosztów! Jeśli mimo wszystko nie wykupisz ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, postaramy się ograniczyć Twoje straty (np. poprzez przekazanie otrzymanego depozytu akonto przyszłych wyjazdów z Classic Travel).
Wymagane dokumenty
Każdy z uczestników wyjazdu musi posiadać ważny paszport oraz dokumenty potwierdzające ubezpieczenie. Paszport musi być ważny przynajmniej przez okres 6 miesięcy od planowanej daty powrotu. Zalecane jest, by uczestnicy posiadali przy sobie co najmniej trzy kserokopie tychże dokumentów. Uczestnik wyjazdu odpowiedzialny jest za uzyskanie wszystkich tych dokumentów, a także za jakiekolwiek negatywne konsekwencje wynikające z ich braku lub nieprawidłowości w nich zawartych. Wymagania wizowe zmieniają się często i są zależne zarówno od narodowość, jak i specyfiki odwiedzanych miejsc. W celu zdobycia niezbędnych informacji na ten temat, prosimy zapoznać się ze stroną poświęconą danej podróży. W trakcie procesu rezerwacji powiadomimy Cię o tym, co będzie wymagane. Jeśli tak się nie stanie, pamiętaj by zapytać!
Dokumenty podróżne wydawane przez Classic Travel
Nie później niż dwa tygodnie przed wyjazdem, wszyscy jego uczestnicy otrzymają za pośrednictwem poczty (tradycyjnej i / lub elektronicznej) paczkę, która powinna zawierać bilety lotnicze (w przypadku zakupu realizowanych przez Classic Travel), szczegółowy plan podróży, dodatkowe informacje i broszury, plakietki na bagaż oraz proponowaną listę rzeczy, które warto z sobą zabrać.
